Lo realista
Un gran ciberataque o fallo informático rara vez dura semanas, pero puede dejar días sin pagos con tarjeta, sin cajeros, sin gasolineras o sin citas médicas. En 2021, un ataque con ransomware paralizó el oleoducto Colonial en Estados Unidos y provocó colas y escasez de gasolina en la costa este. Y tras cualquier incidente se disparan las estafas.
Antes
- Efectivo en billetes pequeños para al menos una semana de gastos básicos, en dos sitios.
- Papel: teléfonos importantes, recetas, pólizas, números de cuenta y una copia de los documentos de identidad.
- Copias de seguridad de tus fotos y archivos: tres copias, en dos soportes distintos y una fuera de casa.
- Códigos de recuperación de tus cuentas importantes impresos y guardados con los documentos.
- El depósito del coche por encima de la mitad y el mapa de tu zona preparado.
- Una radio: funciona aunque caiga internet.
Durante
- Infórmate por radio y canales oficiales. No te fíes de capturas de pantalla ni de cadenas de mensajes.
- Desconfía de cualquier mensaje que te pida datos, contraseñas o pagos para «solucionar» el problema, aunque parezca de tu banco. Llama tú al número oficial.
- Evita desplazamientos innecesarios si fallan transportes o semáforos.
- Si dependes de un aparato médico o de citas, ten un plan B en papel con tu médico.
Después
Revisa tus movimientos bancarios, cambia las contraseñas si el ataque afectó a un servicio que usas y activa la verificación en dos pasos.